Als lid van de beroepsverening, Nederlandse Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen (NVO), ben ik gebonden aan de beroepscode van de vereniging. Deze beroepscode kunt u beschouwen als een verzameling gedragsregels waar een pedagoog en haar of zijn cliënt zich aan horen te houden. Deze beroepscode kunt u lezen op www.nvo.nl.
Gestreefd wordt naar een respectvolle, klantgerichte en heldere manier van werken. Mocht u toch niet tevreden zijn of een klacht hebben, dan ben ik het eerste aanspreekpunt. Mochten we er samen niet uit komen, dan wijs ik u de weg naar het indienen van een klacht bij het tuchtcollege of de beroepsvereniging.